事故を防ぐ！リコール情報を確認しましょう

製品に欠陥や不具合が見つかり、安全上の問題が生じるおそれがある場合に、事業者が製品の回収や修理、交換などの対応（いわゆる「リコール」）を実施することがあります。リコール対象製品の使用により、火災やけがなどの重大な事故が発生しています。

国民生活センター：事故を防ぐ！リコール情報を確認しましょう （PDF：269KB）

ポイント

自宅に対象製品がないかを確認し、事故を防ぎましょう。

所有している製品がリコールにより回収や修理、交換などの対象になっていないか定期的に確認しましょう。消費者庁のリコール情報サイトでは、事業者が実施したリコールの情報を、一元的に集約して提供しています。

リコール情報サイト（消費者庁）＜外部リンク＞
※ 上記サイトのメール配信サービスに登録すると、登録後にサイトで更新・新規登録されたリコール情報を受け取れます。

リコール対象製品と分かったらすぐに使用をやめましょう。

所有している製品が、リコール対象だと分かったらすぐに使用をやめ、メーカーなどに連絡しましょう。

所有者登録サービスに登録しましょう。

メーカー等が、所有者登録サービスを実施している場合があります。登録するとリコールなどの情報を受け取ることができます。

【参考】

• 自宅にある製品、リコールされていませんか？（消費者庁）＜外部リンク＞
• Vol.670　知らずに使うと危険！リコール情報をチェックしましょう（消費者庁）＜外部リンク＞

困ったときはご相談を！

• 消費生活センター（電話：072-682-0999）へご相談ください。
• 消費者トラブルFAQ（国民生活センター）＜外部リンク＞
  トラブルへの対処方法をキーワードから検索できます。
• 消費者ホットライン「188（いやや！）」
  お住まいの地域の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。