海産物の電話勧誘トラブルに注意

電話勧誘で海産物の購入をしつこく迫られた、断ったのに送られてきたなどの相談が寄せられています。

国民生活センター：海産物の電話勧誘トラブルに注意 （PDF：251KB）

事例

【事例1】

90代の母親に、海産物が送られてきます。事前に気がついたときは、私から電話をかけて送らないようきっぱり断っています。しかし、いろんな業者から電話があるようで、母が一人の時は荷物を受け取って、代金も払ってしまいます。届いた商品は値段に見合わない内容です。業者からの電話をやめさせる方法はないでしょうか。（60代）

 

【事例2】

数日前、業者から海産物を買わないかと電話がありました。不要だったので、きっぱり断りました。ところが、今日、宅配業者から代引き荷物の配達のお知らせがありました。断った海産物だった場合、受け取り拒否をしていいでしょうか。（70代）

アドバイス

• 商品が不要な場合は、きっぱり断りましょう。
• ナンバーディスプレイ機能を利用し、知らない電話には出ない。または、常時留守番電話にしておくのも一法です。
• 断ったにも関わらず送り付けられた商品については、代金を支払う必要はありません。
  商品が届いてしまっても代金は支払わず、送り主の名称や所在地をメモしてから、受取拒否をしましょう。
• 電話勧誘販売の場合は、特定商取引法に定める書面を受け取った日から数えて8日以内であればクーリング・オフができます。

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困ったときは相談しましょう

事業者とトラブルになった場合は、消費生活センター（072-682-0999）へ​早めにご相談ください。