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市役所窓口でマイナンバーカードの交付申請（申請時来庁方式）
市役所窓口での申請受付を実施しています。
申請時に窓口で顔写真を撮影（無料）し、本人確認と暗証番号の決定を行うと、後日、自宅にマイナンバーカードを郵送します。
申請窓口
高槻市役所本館7階マイナンバーカード特設会場
申請者
本人（任意代理人による申請は不可）
※15歳未満の方または成年被後見人の方は、必ず法定代理人が同行してください。
申請予約について
窓口混雑緩和のため、予約制です（予約優先）。
※予約がない方の当日受付も行っておりますが、時間帯により待ち時間が発生する可能性があります。
予約方法
オンライン予約
以下のページからご希望の日時をご予約ください。
マイナンバーカード申請予約（本庁）＜外部リンク＞
【予約締切日時】
希望日2営業日前の午後11時59分まで
電話予約
高槻市マイナンバーカード予約専用窓口
電話番号：072-674-7161
※電話のかけ間違いが多くなっております。電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようにお願いいたします。
受付時間：平日 午前8時45分から午後5時15分まで
【予約締切日時】
希望日2営業日前の午後5時15分まで
ファクス予約（聴覚に障がいのある方向け）
申請希望者の氏名、生年月日、ファクス番号、申請希望日時を明記のうえ、ご連絡をお願いいたします。
ファクス番号：072-661-6666
【予約締切日時】
希望日2営業日前の午後5時15分まで
必要なもの
- 通知カードまたは個人番号通知書（通知カードは申請時に回収します。）
- 本人確認書類（下表A1点またはB2点。有効期限があるものは有効期限内に限る）
※紛失により、通知カードを返納または個人番号通知書を提示できない場合は、A2点もしくはA1点＋B1点が必要です。
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A |
運転免許証、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降のもの）、パスポート（旅券）、住民基本台帳カード（顔写真付）、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書 |
|---|---|
|
B |
健康保険証、年金手帳、各種年金証書、生活保護受給者証、児童扶養手当証書、医療受給者証、介護保険証、医療証、住民基本台帳カード（顔写真なし）、顔写真付の学生証または社員証 など |
- 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ。回収します）
- マイナンバーカード(再申請でお持ちの方のみ。回収します)
- 印鑑（代筆記入の方のみ）
- 顔写真（ご希望の顔写真がある方のみ）
申請窓口で顔写真撮影サービス（無料）を利用する場合は不要です。
顔写真を持ってくる場合は下記を必ずお読みください。
【顔写真の規格】
- サイズ 縦4.5センチメートル・横3.5センチメートル
顔の大きさ、余白など右画像に準ずるもの - 6か月以内に撮影したもの
- 正面、無帽、無背景のもの
※傷や汚れがある、顔の一部が隠れている、手振れ等で不鮮明なものは、申請できません。 顔写真についての詳細は以下をご確認ください。
顔写真のチェックポイント（外部サイト）＜外部リンク＞
法定代理人が同行する場合（15歳未満の方・成年被後見人の方が申請する場合）
上記に加えて、以下のものが必要です。
- 法定代理人の本人確認書類（上記表のA1点またはB2点）
- 法定代理人であることの確認書類（戸籍謄本・登記事項証明書など）
※申請者が15歳未満の方で、同一世帯の法定代理人が同行される場合、省略可
市役所窓口での申請からカードの受取まで
1．市役所窓口で申請
申請は一人あたり約20分から30分かかります。
- 本人確認書類、通知カードまたは個人番号通知書の提示
- 通知カード、住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）・マイナンバーカード(再申請でお持ちの方のみ)の回収
- 申請に関する注意事項の説明
- 交付申請書の作成、暗証番号の決定
暗証番号は、カードが準備でき次第、市で代理入力します。 - 顔写真の撮影
交付申請用の顔写真を無料で撮影します。撮影した写真データは、マイナンバーカードの申請手続きにのみ使用し、申請完了後は消去します。
2．自宅にマイナンバーカードが届く
申請後、約1か月から2か月後に、簡易書留郵便（転送不要）などで住民票の住所地にマイナンバーカードを送付します。
※申請状況の確認をしたい場合は、申請状況照会サービスを利用してウェブ上で確認することが可能です。
マイナンバーカード総合サイト「申請状況照会サービス」＜外部リンク＞
上記のサイトで、申請に使用した「申請書ID」と「生年月日」を入力すると、カード作成機関での申請受付日や市区町村へのカード発送日、不備がある場合は不備内容などを確認できます。
再交付申請の場合
再交付の理由によっては手数料が発生する場合があります。
| （1）紛失・焼失・破損した場合 | 有料 |
| （2）有効期間満了に伴う再交付（カード有効期間満了日の3カ月前から可） | 無料 |
| （3）他市区町村から転入し継続利用しなかった場合 | 有料 |
| （4）追記欄に余白がなくなった場合 | 無料 |
| （5）個人番号変更による返納後の再交付 | 無料 |
| （6）国外転出による返納後の再交付 | 無料 |
- 有料の場合、申請時に発行手数料（マイナンバーカード800円、電子証明書200円）を徴収します。
徴収した手数料は原則還付することができません。
カードの受取時に手数料の支払いを希望される場合は、郵便・インターネットなどによる申請をご利用ください。 - （2）、（4）、（6）は申請時に現在お持ちのマイナンバーカードを回収します。(カードの持参がない場合は有料)
注意事項
- 申請時に、通知カード・住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）・マイナンバーカード（再申請でお持ちの方のみ）を回収します。マイナンバーを利用した手続きや、本人確認書類を必要とする手続きを行う場合はご注意ください。
- 申請後、カード受け取りまでの間に、住所や氏名など住民票記載事項の変更をされると、カードが作成されない場合があります。申請時期にご注意ください。
- 申請内容の変更や取り消しはできません。
- マイナンバーカードを受け取ることができなかった場合、市役所に返戻されます。あらためて受取案内を送付しますので、市役所窓口でお受け取りください（マイナンバーカードは再送できません）。
- 持ってくるものが不足している場合など、申請を受け付けられない場合があります。
- 申請日から1週間前までの間に転入、転居、氏名変更、戸籍変更など市民課（支所含む）でお手続きされている場合は、申請時にその旨を申し出てください。申し出がない場合、申請が受け付けられない場合があります。
