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保育所等の入所に関するオンライン相談窓口を開設しています。

ページID:005334 更新日:2022年3月22日更新 印刷ページ表示

令和3年2月3日から、保育幼稚園事業課のオンライン相談窓口を開設しています。オンライン相談窓口では、スマートフォン等を活用し、市役所に行かなくても利用相談をしていただけます。

(本窓口では、利用相談のみがご利用いただけます。申請手続きをされる場合は、書類の提出が必要です。)

ご利用の流れ

  1. 簡易電子申込サービス(汎用予約サービス)から申し込む
     市ホームページの簡易電子申込サービス(汎用予約サービス)から申し込んでください。
  2. 予約完了通知メールの確認
    申し込み完了後に予約完了メールが届きますので、ご確認ください。
  3. 招待メールの確認
     オンライン相談窓口に参加するためのURLが記載された招待メールが届きますので、ご確認ください。
  4. アプリ等のインストール
    使用する端末にアプリ等をインストールしてください。
  5. 招待メールのURLをクリック
    予約した日時になりましたら招待メールのURLをクリックしてオンライン相談スタート。

ご予約について

ご予約は下記の「簡易電子申込サービス」から行ってください。

予約枠

  1. 午前10時から午前10時30分まで
  2. 午前11時から午前11時30分まで
  3. 午後1時から午後1時30分まで
  4. 午後2時から午後2時30分まで

簡易電子申込サービス(保育施設の入所等オンライン相談窓口の予約 )<外部リンク>

注意事項

  1. 利用相談の予約は土・日曜日、祝日を除く2日前まで可能です。
  2. 相談当日は時間厳守でお願いします。(予約時間5分前よりV‐CUBEにアクセス可能です。)
  3. 1回の利用相談時間は30分間になります。お時間になりますと自動的に回線が切断されます。
  4. スマートフォン、タブレットを使用される場合は、セキュリティ対策として「V-CUBE」アプリは常に最新のバージョンを使用してください。
  5. 周囲の雑音、カメラに映る背景などから個人情報が漏洩しないように、利用環境を整えてください。マイク付きイヤフォン(ヘッドセット)等の使用を推奨します。
  6. プライバシーの保護に配慮し、1対1での利用になります。
  7. 相談時は、アプリケーションのカメラ、マイク、スピーカーをオンにしてください。
  8. 録音・録画はしないでください。
  9. オンライン相談にかかる通信費は相談者の負担になりますので、各家庭でのWi-Fi環境の利用をお勧めします。
  10. 相談の招待URLは第三者に提供しないでください。
  11. 当日の通信状況等によっては、オンライン相談ができなかったり、画質が低下したり、動作が遅くなる場合があります。
  12. 当日都合が悪くなった場合は、保育幼稚園事業課に電話連絡をお願いします。
  13. V-CUBEの使用によって発生したいかなる損失や被害についても、高槻市は一切の責任を負いません。

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