水道Q&A



 1 引越しの手続きについてのQ&A

 2 水道料金についてのQ&A

 3 水道水についてのQ&A

 4 水漏れ、修理・工事、業者の訪問など
   給水装置(ご家庭の水道)についてのQ&A

 5 もっと水道を知りたい



■ 引越しの手続き(開栓届・閉栓届)についてのQ&A
開栓届・閉栓届
Q  引越しの手続きを簡単にしたいのですが、何かいい方法はありませんか。


■ 水道料金についてのQ&A
使用水量・料金通知
Q  使用水量は、どのように通知されますか。
Q  水道料金が高くなった。
(検針の時に「ご使用水量等のお知らせ」と一緒に「水漏れしていませんか?」の連絡票を受け取ったのですが)
口座振替
Q  口座振替の申込みはどうしたらよいのですか。
(口座振替をしている金融機関を変更したいのですが)
Q  口座振替をしているのに納付書が送られてきましたが、なぜですか。
納入場所
Q  水道料金は、どこで支払えばよいですか。
クレジットカード
Q  水道料金は、クレジットカードで支払うことができますか。
水道料金の違い
Q  高槻市の水道料金は、他市よりも高いと聞いたのですが。


■ 水道水についてのQ&A
Q  白い水、白いお湯が出る。
(少し時間がたてば消える場合、又はコップに入れて強く振った時消える場合)
Q  ヤカンやポットの底に白いものがこびりつく。
Q  朝だけ茶色い水が出る。特定のじゃ口から茶色い水が出る。
Q  ご近所でも茶色い水が出る。
Q  ガラス容器などにキラキラ光る針状または繊維状の物質が見られる。
Q  黒色の微細片が出る。
Q  浴室のタイル、便器の内側、洗面器などの一部が桃色になる。
Q  浴槽、タオル、洗面器などの一部が青くなる。
Q  浴槽の水が青く見える。
Q  塩素臭(カルキ臭)を感じる。


■ 給水装置(ご家庭の水道)についてのQ&A
水漏れ
いくら締めても、じゃ口から水がポタポタと出る。
Q トイレの便器内に常に水が流れている。
Q  洗面所(台所・風呂場)で深夜など静かな時にシューっと音がしている。
Q  水道料金が高くなったので、水漏れしていないか点検してほしい。
修理・工事
Q  メータボックスの蓋(フタ)が割れた。
Q  家庭の水道工事は、なぜ指定給水装置工事事業者でなければならないのですか?
Q  高槻市指定の業者にトイレの水漏れ修理を依頼したところ、15分ほどで終わった簡単な修理のように思ったが、意外に高く請求された。市の指定業者なのになぜか?
業者の訪問
Q  「水道管を清掃します」と業者の訪問を受けたのですが…。
Q  「水道管を点検します」と業者の訪問を受けたのですが…。


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