市民生活相談課では、市政に対する市民の様々な声(要望や意見等)や 日常生活上の問題について「一般相談」として広く受け止め、受付、相談、処理に応じています。
また、法律にかかわるような相談については、「専門相談」として弁護士等による各種専門相談(無料)をご案内しています。
お気軽にご相談ください。
なお、一般相談につきましては、総合センター1階22番窓口において開庁時間中(午前8時45分から午後5時15分)に 相談に応じています。
また、専門相談につきましては、総合センター12階の相談コーナーのほか、 相談内容により曜日・場所・時間等が異なりますので、下記をご覧ください。
相談日が祝日と重なった場合は、休みになります。
相談者が多数の場合、受付締切を早めることがあります。
国や公庫・公団・事業団などの仕事に関する要望・意見や相談
日程…木曜日の午後1時～午後3時
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
官公庁申請書類・契約書・遺言書などの作成に関する相談
日程…第１月曜日の午後１時～午後3時30分
※平成30年1月の相談はお休みです。
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
契約・保証・貸借・相続・損害賠償・訴訟など法律上の問題に関すること(同一案件1回限り)
日程…火曜日・金曜日の午後0時30分～午後4時30分(1人30分以内)
※要電話予約(予約受付は、当日、午前8時45分から)
会場…総合センター12階 相談コーナー
申込先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
近隣関係・金銭貸借・交通事故の損害・土地建物などの民事上の問題を話し合いで解決する調停手続きの相談(離婚などの家事調停案件除く)
日程…第３水曜日の午後1時30分～午後3時30分(1人20分程度)
※3月21日は祝日のためお休み
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
裁判所の民事調停制度は下記をご覧ください（外部リンク）
相続や贈与・不動産の売買に伴う税の申告など国税に関すること
日程…4月～翌年1月の水曜日(第5水曜日を除く)の午後1時～午後4時（1人30分）
※8月16日・12月27日の相談はお休みになります。
※上記以外の月は相談日はありません。
※相談日当日の8時45分から市民生活相談課まで電話予約
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
不動産の譲渡や相続などの登記・成年後見などに関すること
日程…水曜日(第5水曜日を除く)の午前9時30分～正午12時（1人25分）
※相談日前日の午前8時45分から、電話で市民生活相談課まで。
予約日が祝日・休日の場合は、直前の開庁日に受付
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
分筆・新(増)築などの登記・測量・境界に関すること、住宅の新(増)築など建築に関すること(建築前相談可)
日程…第4水曜日(祝祭日の場合は第2水曜日に振替え)の午前9時30分～正午12時
（受付は午前9時30分～午前11時30分）
※相談者多数の場合は、受付締切を早めることがあります。
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
不動産全般に関する相談。
日程…6月・9月・12月・3月の第2木曜日の午前9時30分から正午12時まで
祝日の場合は第3木曜日
（受付は午前9時30分～午前11時30分）
※相談者多数の場合は、受付締切を早めることがあります。
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民生活相談課 電話 072-674-7130
土地建物明渡、境界紛争、地代・家賃紛争など住宅に関する法律上の問題に関すること
日程…第１水曜日（祝日の場合は第2水曜日） 午後1時00分～午後4時00分まで
（一人45分） ※同一内容のご相談は1回に限る
会場…総合センター12階 相談コーナー
予約…前月15日（土日祝の場合は翌開庁日）の午前8時45分から相談日の前々日
（祝日の場合は前開庁日）の午後0時まで 電話又は住宅課窓口にて
問合先…住宅課 電話 072-674-7525
原子爆弾被爆者の健康上の問題や関係法規に対する諸手続きに関すること
日程…第2・第4木曜日の午後1時～午後4時
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…福祉政策課 電話 072-674-7162
女性が日常生活で直面する様々な問題や悩み
日程…【昼間】火曜日の午前9時30分～午後4時30分(受付は午後4時00分まで)
※正午から午後１時を除く
【夜間】火曜日・金曜日の午後5時00分～午後7時30分
（受付は午後7時00分まで）
※いずれも祝日もあり、年末年始は除く
会場…クロスパル高槻4階 男女共同参画センター
※ 相談方法 面接又は電話(072-685-3748)
問合先…男女共同参画センター 電話 072-685-3725
女性弁護士による法律に関する相談
日程…第2・第4木曜日の午後1時30分～午後4時30分
※要電話予約
※面接のみ
※一人30分、同一案件１回限り
会場…クロスパル高槻4階 男女共同参画センター
予約申込先…男女共同参画センター 電話 072-685-3725
配偶者（事実婚・元配偶者含む）、生活の本拠を共にする交際相手からの
暴力に関する相談（電話予約制）
日程…月曜日～金曜日 午前9時00分～午後5時15分
予約電話番号 072-674-7689
問合先…人権・男女共同参画課 電話 072-674-7575
経営者・勤労者・失業者等からのあらゆる労働問題に関すること(生活再建相談を含む)
日程…第1.3.5火曜日・毎週木曜日 午後1時～午後5時 (予約制)(昼間)
第2.4火曜日 午後5時～午後9時 (予約制)(夜間)
会場…昼間はクロスパル高槻5階 ワークサポートたかつき内
夜間はクロスパル高槻4階 第5会議室
申込先…産業振興課 電話 072-674-7411
職場での悩み、将来の就職など障がい者雇用に関すること
日程…第2・第4月曜日の午後1時～午後4時(祝日の場合は火曜日) (予約制)
会場…総合センター12階 相談コーナー
申込先…産業振興課 電話 072-674-7411、ファックス 072-675-3133
若年者、障がいのある方、ひとり親家庭や中高年齢者などを対象とした就労に関する相談
日程…月曜日から金曜日の午前8時45分～午後5時15分
申込先…総合センター8階 生活福祉支援課 電話…674-7198
生活や仕事などでお困りの方やその家族に対する相談
日程…月曜日から金曜日の午前8時45分～午後5時15分
申込先…総合センター8階 生活福祉支援課 電話…674-7767
おおむね39歳までの若年者で、ニート・ひきこもり等の状態から自立の一歩を踏み出したい方やその家族関係者への相談
日程…月曜日 14時～16時（前日までの完全予約制）
会場…クロスパル高槻 5階ワークサポートたかつき内
問合先…総合センター9階 産業振興課 電話…674-7411
青少年の悩みごとに対して専門相談機関の紹介等を行う
日程…月曜日～金曜日の午前9時～午後5時
問合先…総合センター10階 地域教育青少年課 電話 072-674-7777
青少年センター(クロスパル高槻6階) 電話 072-685-3724
小学生から大人まで、学校や進路、友だちや人間関係、家のこと、教育や子育てに関する不安や悩み
日程…火曜日～金曜日 (電話相談) 祝日除く 午前9時～正午
火曜日、木曜日 (面接相談・予約制) 祝日除く 午後2時～午後4時
会場…富田青少年交流センター
問合先…富田青少年交流センター 電話 072-694-3100
小学生から大人まで、学校や進路、友だちや人間関係、家のこと、教育や子育てに関する不安や悩み
日程…第2・第4金曜日の午後2時～午後5時 ※面接相談・予約制
会場…春日青少年交流センター
問合先…春日青少年交流センター 電話 072-676-7123
食事・あそび・しつけなど子育てに関すること(電話による相談)
日程…子育て総合支援センターへは月曜日～土曜日の午前9時～午後5時
市立保育所・地域子育て支援センターへは月曜日～金曜日の
午前10時～午後3時(阿武山たつの子は土曜日も相談可)
(ただし、富田・春日子育て支援センターへは
月曜日～金曜日の午前9時30分～午後4時・土曜日の午前9時30分～正午12時)
相談先…子育て総合支援センター(電話 072-686-3030)
市立保育所
地域の子育て支援センター ( 富田 電話 694-9177 春日 電話 673-5211
阿武山たつの子 電話 692-0313 聖ヶ丘 電話 689-8721
津之江さくら 電話 668-1211)
0歳から18歳未満までの子どもの発達に関すること
日程…月曜日～金曜日
相談支援チェリー・ハートは午前9時～午後5時
こども相談支援センターｗｉｓｈは午前8時45分～午後5時半
聖ヨハネ子どもセンターは午前9時～午後5時
※面接相談は予約制
申込先…それぞれの相談先にお申込みください。
相談支援チェリー・ハート（芝生町1丁目23-1） 電話 679-1760
こども相談支援センターｗiｓｈ（城北町1丁目6-8奥野ヒ゛ル2階）
電話 605-1140
聖ヨハネ子どもセンター（北園町6-30） 電話 686-3062
0歳から18歳未満までの子どもに関する児童家庭相談(電話及び面接による相談)
日程…月曜日～土曜日の午前9時～午後7時
※面接相談は予約制
相談先及び申込先…子育て総合支援センター 児童家庭相談事務所 電話 072-686-5431
自立支援員によるひとり親(家庭)や寡婦の生活上の問題や自立のための相談(離婚前の相談も含む)
日程…月曜日～金曜日の午前9時00分～午後5時15分
※要電話予約
申込先…子ども育成課 電話 072-674-7831
消費生活に関する相談。(契約に関するものやインターネットトラブル等)。電話相談も可
日程…月曜日～金曜日の午前9時～午後5時(正午から午後1時を除く)
祝日はお休み
会場…クロスパル高槻2階 消費生活センター
相談先…消費生活センター 電話 072-682-0999
債務の整理などの相続。電話相談も可(電話682-0999) 面談相談時のみ弁護士・司法書士の紹介可
日程…月曜日～金曜日の午前9時～午後5時(正午から午後1時を除く)
祝日はお休み
会場…クロスパル高槻2階 消費生活センター
相談先…消費生活センター 電話 072-682-0999
弁護士による消費生活に関する契約などのトラブルに対する法律相談(1人30分以内) (予約電話072-682-0999)
※まず、消費生活相談にてお話を伺い、法的な判断や専門的な見解が必要と判
断した場合に、法律相談の予約をお取りします。
日程…第2・第4月曜日(予約制)祝日の場合は火曜日(午後1時30分から午後4時
30分)
会場…クロスパル高槻2階 消費生活センター
相談先…消費生活センター 電話 072-682-0999
人権侵害事象に関する相談。
日程…月曜日～金曜日の午前8時45分～午後5時15分
会場…総合センター8階 人権・男女共同参画課
※電話相談も可(電話 072-674-7110)
問合先…人権・男女共同参画課 電話 072-674-7575
市内の人権擁護委員による人権相談
日程…原則第2土曜日の午後2時～午後4時
会場…クロスパル高槻4階 男女共同参画センター
※電話相談も可(電話 072-685-3748)
問合先…人権・男女共同参画課 電話 072-674-7575
障がい者の手帳等を持つ人を対象にした法律相談
日程…第4木曜日の午後1時30分～午後4時30分
会場…障がい者福祉センター ※要予約。手話通訳あり
申込先…障がい者福祉センター 電話 072-672-0267、ファックス 072-661-3508
障がい者の手帳等を持つ人を対象にした生活全般に関する相談（手話通訳あり）
日程…月曜日～土曜日
会場…障がい者福祉センター ※要予約。手話通訳あり
申込先…障がい者福祉センター 電話 072-672-0267、 ファックス 072-661-3508
子どもの教育上の課題や子どもの心理・ことばの発達などに関すること
日程…月曜日～金曜日の午前10時～午後5時(正午から午後1時は除く)
会場…教育センター (城内町1-1) ※要電話予約
申込先…教育センター 電話 072-675-0398
子どもと保護者の不安など教育に関すること
日程…月曜日～金曜日の午後0時30分～午後4時30分
会場…教育センター(城内町1-1)
相談先…教育センター 電話 072-673-0783
吹田年金事務所による年金の受給手続・受給額などに関する相談
日程…第1木曜日の午前10時～午後4時(祝日の場合は別途定める)
注釈：予約受付は、相談日の前々日の午前8時45分から当日午後3時まで。
電話又は国民年金窓口。(5月・1月は第2木曜日)
(希望者多数の場合は、受付締切を早めることがあります。)
会場…総合センター12階 相談コーナー
問合先…市民課 電話 072-674-7073
市民の皆さんが安心して医療を受けることができるように、医療に関する問い合わせや相談をお受けしています。
<対応できる内容>
・市内の医療機関等での医療に関する疑問や不安
・医療法等の法律に関すること（清潔保持に関することなど）
・相談内容に関係する機関・団体等の紹介など
<以下のご相談内容についてはお受けできませんのでご了承ください。>
・医師の診断や検査内容の是非
・医療機関とのトラブルの仲介
・医療機関の評価
・医療事故であるかどうかや責任の所在についての判断
日程…月曜日～金曜日（祝日はお休み）
午前9時～正午 ・ 午後1時～午後4時
会場…原則電話相談・面接相談の場合は事前予約が必要
保健所 健康医療政策課（城東町5番7号）
問合先…保健所 健康医療政策課 電話…661-9330
うつ病、統合失調症、依存症などのこころの不調に関する相談
必要時には、市嘱託の精神科医師（予約制）が応じます。
※現在治療中の治療内容については、直接主治医にご相談ください。
日程…月曜日～金曜日（祝日はお休み）
午前8時45分～午後5時15分
会場…保健所 保健予防課（城東町5番7号）
問合先…保健所 保健予防課 電話…661-9332
家庭や身の回りの心配ごとに関すること
日程…水曜日の午後1時～午後3時
会場…西武百貨店 高槻店 6階 社会福祉協議会 相談室
問合先…暮らしの総合相談センター 電話 072-681-8719
高齢者や障がい者、その家族、子育て中の方などの日常生活の悩みや心配に関すること
日程…月曜日 午後1時～午後4時
会場…西武百貨店 高槻店 6階 社会福祉協議会 相談室
問合先…暮らしの総合相談センター 電話 072-681-8719
子育てから介護に至るまでの福祉に関すること
日程…金曜日の午後1時～午後3時 ※電話相談有り 電話 072-681-8739
会場…西武百貨店 高槻店 6階 社会福祉協議会 相談室
問合先…暮らしの総合相談センター 電話 072-681-8719
ボランティアに関すること
日程…火曜日・木曜日の午後1時～午後4時
会場…西武百貨店 高槻店 6階 社会福祉協議会 相談室
問合先…暮らしの総合相談センター 電話 072-681-8719
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