現在の位置

新型コロナウイルスに関する電話相談窓口

新型コロナ受診相談センター

※現在多くの方からご相談をいただいており、電話がつながりにくいことがあります。特に多いご相談内容は下記のページに掲載しております。

新型コロナウイルス 保健所によくある質問TOP3

 

少なくとも次の症状がある方は、すぐに相談ください。

  1. 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある。
  2. 高齢者や基礎疾患等のある方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある。
  3. 1または2以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続いている。(症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください、解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。)

※糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

電話番号:072-661-9335

受付時間︓午前9時00分から午後5時15分まで(⼟曜・⽇曜・祝⽇を除く)

上記の時間以外は、夜間・休⽇帰国者・接触者相談センターへご相談ください。
夜間・休⽇ 帰国者・接触者相談センター
専⽤電話番号︓050-3531-5598
受付時間︓平⽇午後5時15分から翌午前9時00分まで。⼟曜・⽇曜・祝⽇の全⽇

高齢者等優先ダイヤル

高齢者や基礎疾患等のある方で、新型コロナウイルス感染症の疑いの症状がある方はご相談ください。

電話番号:072-661-9334

受付時間︓午前9時00分から午後5時15分まで(⼟曜・⽇曜・祝⽇を除く)

上記の時間以外は、夜間・休⽇帰国者・接触者相談センターへご相談ください。
夜間・休⽇ 帰国者・接触者相談センター
専⽤電話番号︓050-3531-5598
受付時間︓平⽇午後5時15分から翌午前9時00分まで。⼟曜・⽇曜・祝⽇の全⽇

聴覚障がいの方の相談先

聴覚障がいの方は、ファクスで相談を受け付けています。

ファクス番号:072-661-1800

※聴覚障がいの方は、下記新型コロナウイルス問診票(聴覚障がいの方)をご活用ください。

※ファクスの受信は、24時間可能ですが、返信や対応は翌朝以降になる場合があります。

新型コロナウイルス 問診票(聴覚障がいの方用)(PDF:109.2KB)

新型コロナウイルスに関する生活支援情報案内ダイヤル

よりスムーズに各種支援制度等を利用していただけるよう、各支援策の概要や窓口を案内する特設電話回線を設置しました。

電話番号:072-674-7022(市民生活相談課)

開設時間:平日の午前8時45分から午後5時15分まで

※感染拡大防止のため、電話でのお問い合わせにご協力ください

各種支援制度等については、以下のリンクからご覧いただけます

新型コロナウイルス関連支援情報

関連リンク

外部サイトへ新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談(コールセンター)のフリーダイヤル化について(厚生労働省ホームページ)

外部サイトへ新型コロナウイルス感染症の発生に伴う電話相談窓口について(大阪府ホームページ)

新型コロナウイルス感染症対策について(相談窓口・予防法など)

お問い合わせ先
高槻市 健康福祉部 保健所 健康医療政策課
住所:〒569-0052 高槻市城東町5-7  地図
電話番号:072-661-9330
ファクス番号:072-661-1800
お問い合わせフォーム(パソコン・スマートフォン用
※内容によっては回答までに日数をいただく場合があります。

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