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新型コロナウイルス感染症対策について(相談窓口・予防法など)

【令和2年3月25日更新】

令和元年12月以降、中国湖北省武漢市において、新型コロナウイルス感染症の発生について多数報告があり、日本国内でも新型コロナウイルス感染症患者の発生が、報告されています。

※「新型コロナウイルス感染症対策(動画紹介)」を追加しました。

市民の皆様へ

市民の皆様におかれましては、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様に、手洗いや咳エチケットをしっかり行い基本的な感染症対策に努めていただくようお願いいたします。

発熱等の風邪の症状がある方は、仕事や学校を休み、外出を控えてください。

また、風邪の症状や37.5度前後の発熱が4日程度続いている方、強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある方は、まずは、下記の新型コロナ受診相談センター(帰国者・接触者相談センター)へご相談ください。

不要不急の外出を避けるとともに、特に持病がある方や、ご高齢の方、妊婦の方については、できるだけ人混みの多い場所を避けるなど、感染予防を心がけてください。

【多くの方が集まるイベントや行事等の参加・開催について】
多くの方が集まるイベントや行事等に参加される場合も、お一人お一人が咳エチケットや頻繁な手洗いなどの実施を心がけていただくとともに、イベントや行事等を主催する側においても、会場の入口にアルコール消毒液を設置するなど、可能な範囲での対応を検討いただけますようお願いします。

なお、インターネット上には、新型コロナウイルス感染症に関するさまざまな情報が流れていますが、厚生労働省や大阪府、高槻市が発信する公式の情報をご確認ください。

相談窓口

新型コロナ受診相談センター(帰国者・接触者相談センター)

相談・受診の前に心がけていただきたいこと

・発熱等の風邪の症状がみられるときは、学校や会社を休み外出を控える。

・発熱等の風邪の症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。

新型コロナ受診相談センター(帰国者・接触者相談センター)にご相談いただく目安

次の症状がある方は、新型コロナ受診相談センター(帰国者・接触者相談センター)にご相談ください。

1.風邪の症状や37.5度前後の発熱が4日程度続いている方。(解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます)

2.強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある。 
特に高齢者や基礎疾患等のある方は、これらの状態が2日程度続く場合にはご相談ください。

※糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

【妊婦の方へ】
妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに新型コロナ受診相談センター(帰国者・接触者相談センター)にご相談ください。

【お子様をお持ちの方へ】
小児については、現時点で重症化しやすいとの報告はなく、新型コロナウイルス感染症については、目安どおりの対応をお願いします。

相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

専用電話:072-661-9335

聴覚障がいの方の相談先

聴覚障がいの方は、ファクスで相談を受け付けています。

ファクス番号:072-661-1800

※聴覚障がいの方は、下記新型コロナウイルス問診票(聴覚障がいの方)をご活用ください。

※ファクスの受信は、24時間可能ですが、返信や対応は翌朝以降になる場合があります。

新型コロナウイルス 問診票(聴覚障がいの方用)(PDF:109.2KB)

電話相談窓口(不安や心配事などの相談)

1月29日に新型コロナウイルス感染症に関する専用電話相談窓口を高槻市保健所内に設置いたしました。保健師などが相談に応じますので、不安に感じていることがあればご相談ください。

専用電話:072-661-9334

受付時間:午前8時45分から午後5時15分まで(土曜・日曜・祝日を除く)

その他の相談窓口

厚生労働省や大阪府でも電話相談窓口を開設しています。

土曜日・休日もご利用いただけますのでご活用ください。

厚生労働省の電話相談窓口

受付時間:午前9時から午後9時まで(土曜・日曜・祝日も対応)

電話番号:0120-565653(フリーダイヤル)

※2月7日午前9時から新しい番号に変更となったため以前の番号は使用できません。

外部サイトへ新型コロナウイルスに係る厚生労働省電話相談(コールセンター)のフリーダイヤル化について

大阪府の電話相談窓口

受付時間:午前9時から午後6時まで(土曜・日曜・祝日も対応)

電話番号:06-6944-8197

ファクス番号:06-6944-7579

外部サイトへ新型コロナウイルス感染症の発生に伴う電話相談窓口について(大阪府ホームページ)

一人ひとりができる予防対策は

一人ひとりができる予防対策は、季節性のインフルエンザ対策と同じです。

ウイルスを体内に入れないために「手洗い」や「咳エチケット」などを徹底し、通常の感染対策を行うことが重要です。

手洗いの基本

ドアノブや様々なものに触れることで、自分の手にもウイルスが付着している可能性があります。

帰宅時や調理の前後、食事前などこまめに手を洗いましょう。

咳エチケットの基本

(1)マスクをつける

(2)ティッシュやハンカチで口や鼻をおおう

(3)とっさの時は袖や上着の内側でおおう

(4)周囲の人からなるべく離れる

感染症対策へのご協力をお願いします(チラシ)

国は、新型コロナウイルスを含む感染症対策をまとめたチラシ等を作成しています。会社・学校や人の集まる場所での掲示、周知など、用途に限らず、以下よりご自由にダウンロード・印刷してお使いください。(加工・改変等はおやめください)

家庭内でご注意いただきたいこと~8つのポイント~(厚生労働省)(PDF:374.6KB)

新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために(厚生労働省)(PDF:405.5KB)

外部サイトへ感染症対策へのご協力をお願いします<チラシ>(首相官邸)

外部サイトへみんなでできる感染症対策 <手洗い・うがい・咳エチケットで感染症を予防しましょう>(大阪府)

新型コロナウイルス感染症対策(動画紹介)

厚生労働省及び経済産業省、消費者庁、文部科学省が、主に子ども向けに新型コロナウイルス感染症対策についてわかりやすく紹介する動画を作成されましたのでご活用ください。

外部サイトへやってみよう!新型コロナウイルス感染症対策 みんなでできること(経済産業省)

新型コロナウイルス感染症予防に伴う学校・施設等の休業・休館等

新型コロナウイルス感染症予防の一環として、学校・施設等を休業・休館・利用制限することとなりました。ご理解とご協力をお願いします。
休業・休館等の情報は、以下のリンク先ページでご確認ください。

新型コロナウイルス感染症予防に伴う施設の休館等について(期間延長)

新型コロナウイルス感染症予防に伴うイベント等の中止・延期

新型コロナウイルス感染症予防の一環として、イベント等を中止または延期することとなりました。ご理解とご協力をお願いします。
中止・延期の情報は、以下のリンク先ページでご確認ください。

新型コロナウイルス感染症予防に伴うイベント等の中止・延期(期間延長)

新型コロナウイルスに関するQ&A

新型コロナウイルスとは(よくある質問)

高槻市健康危機管理対策本部

高槻市では、新型コロナウイルス感染症の健康危機管理対策本部を設置しました。

高槻市新型コロナウイルス対策本部(旧:高槻市健康危機管理対策本部)について

関連リンク

医療機関関係者のみなさまへ(市民啓発ポスターについて)

外部サイトへ中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連肺炎の発生について(厚生労働省のホームページ)

外部サイトへコロナウイルスに関する解説及び中国湖北省武漢市等で報告されている新型コロナウイルス関連肺炎に関連する情報(国立感染症研究所感染症疫学センターホームページ)

外部サイトへ新型コロナウイルス関連肺炎について(大阪府ホームページ)

外部サイトへ海外感染症発生情報(厚生労働省検疫所FORTHホームページ)

お問い合わせ先
高槻市 健康福祉部 保健所 健康医療政策課
住所:〒569-0052 高槻市城東町5-7  地図
電話番号:072-661-9330
ファクス番号:072-661-1800
お問い合わせフォーム(パソコン・スマートフォン用
※内容によっては回答までに日数をいただく場合があります。

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