(趣旨)

第1条　この規則は、高槻市男女共同参画推進条例(平成17年高槻市条例第57号。以下「条例」という。)第18条の規定に基づき、市が実施する男女共同参画施策又は男女共同参画社会の形成に影響を及ぼすと認められる施策に対する苦情又は意見(以下「苦情等」という。)の申出及び処理に関し必要な事項を定めるものとする。

(苦情処理委員)

第2条　条例第18条第2項に規定する苦情処理委員は3人以内とし、男性又は女性の苦情処理委員は、それぞれ1人以上とする。

(苦情処理委員の職務等)

第3条　苦情処理委員は、条例第18条第2項の規定により市長から意見を求められた事案について、必要な調査を行い、意見を述べるものとする。

(苦情等の申出ができるもの)

第4条　条例第18条第1項に規定する苦情等を申し出ることができる市民等とは、次に掲げるものをいう。

(苦情等の申出)

第5条　苦情等の申出は、苦情等の申出書(様式第1号)を市長に提出することにより行うものとする。ただし、当該申出書による申出ができない理由があると市長が認めるときは、口頭その他市長が認める方法により行うことができる。

(苦情等を処理しない事項)

第6条　市長は、苦情等の申出が次の各号のいずれかに該当する事項である場合は、当該苦情等の処理をしないものとする。

(苦情等の処理の開始)

第7条　市長は、第5条第1項の苦情等の申出があったときは、前条第1項の規定により処理しないものとする事項を除き、速やかに、苦情処理委員に当該申出に係る事案の調査を行うよう指示するものとする。

(市長への報告等)

第8条　苦情処理委員は、前条第1項の規定による調査を終えたときは、意見を付して、その調査の結果を市長に報告するものとする。

(苦情等処理結果書の作成)

第9条　市長は、前条の規定により苦情処理委員から報告を受けたときは、速やかに、苦情等処理結果書を作成するものとする。

(苦情等処理結果の通知)

第10条　市長は、申出人に対し、苦情等の処理の結果を苦情等の処理結果通知書(様式第4号)により通知するものとする。

(苦情等処理結果の公表)

第11条　市長は、毎年度、苦情等の処理結果の概要を公表するものとする。

(委任)

第12条　この規則に定めるもののほか、苦情等の申出及び処理に関し必要な事項は、所管部長が定める。

(施行期日)

第1条　この規則は、令和元年5月1日から施行する。ただし、次条第2項、第3項及び第5項の規定は、公布の日から施行する。

(経過措置)

第2条　改正後の本則に掲げる規則(以下「新規則」という。)の規定は、この規則の施行の日(以下「施行日」という。)以後に交付等が行われる許可書等における施行日以後の日に係る年又は年度の表示について適用し、施行日前に交付等が行われた許可書等における年又は年度の表示及び施行日以後に交付等が行われる許可書等における施行日前の日に係る年又は年度の表示については、なお従前の例による。